Refund policy

Rückgabe & Widerruf

Bei Boho Boutique wählen wir jedes Stück mit grosser Sorgfalt aus. Da wir ein kleines Unternehmen sind und unsere Logistik auf Direktversand optimiert ist, bieten wir kein generelles oder gesetzliches Widerrufsrecht an.

Wir wissen jedoch, dass manchmal etwas nicht passt oder die Erwartungen nicht erfüllt werden. In solchen Fällen prüfen wir eine Rücknahme auf reiner Kulanzbasis unter folgenden Bedingungen:

• Kontaktaufnahme: Bitte melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich unter [info@bohoboutique.ch]. Schildere uns kurz dein Anliegen (idealerweise mit Fotos, falls etwas nicht passt).

• Zustand: Eine Kulanz-Rücknahme ist nur möglich, wenn die Ware originalverpackt, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist.

• Individuelle Prüfung: Wir entscheiden im Einzelfall über eine Rücknahme. Nach positiver Rückmeldung durch unser Team erhältst du die Adresse für deine Rücksendung in der Schweiz.

• Kosten: Die Versandkosten für Rücksendungen auf Kulanzbasis werden vom Käufer getragen.

Wichtig: Bitte sende keine Ware ohne vorherige Bestätigung durch uns zurück. Unangemeldete Pakete oder Rücksendungen an die Absenderadresse auf dem Paket (Herstellerland) können nicht erstattet werden.